¿Cualquier negocio puede implementar un embudo de ventas?

Si la audiencia es lo suficientemente grande si, claro. Un restaurante puede montar un mini embudo de ventas muy simple y geolocalizado a 30 kilómetros a la redonda. Un consultorio médico podría tener un sistema de captación de clientes en un radio de 40 kilómetros o quizás animarse y dar un servicio de asesoramiento online a todo el mundo. En La Tecnología del Calvo al cubrirte el apartado estratégico y técnico podemos asesorarte en cómo transformar tu actual propuesta de valor en algo vendible a través de internet si todavía no sabes como hacerlo. Realmente la mayoría de negocios pueden tener su sistema de captación de clientes a través de Internet, lo que va a variar es la complejidad del sistema.

¿Y si solo necesito una ayuda puntual?

Puede ser que tengas casi todo controlado en tu embudo y negocio pero tienes que hacer la configuración de una automatización de emails, o un webinar. O quizás alguna parte del funnel todavía no está optimizada y automatizada como la generación de usuarios. Si únicamente tienes un problema puntual y requieres de un apoyo técnico rellena el formulario como cualquier otro cliente, pero en el apartado donde nos cuentas tu problemática explícanos esa situación. Automáticamente tu caso será remitido al equipo de tecnología y te atenderá el responsable de darte ese servicio puntual.

¿Y si yo vendo servicios o productos de muy alto coste?

Perfecto, este es un gran escenario, ya que los márgenes seguramente sean más altos y sea más rentable montar tu estrategia. Lo que sí te adelanto es que para la venta de productos o servicios de más de 1.000€ la venta no es efectiva hacerla de forma 100% automática y es recomendable llevar a las personas a una reunión de ventas 1 a 1, ya sea liderada por ti, un miembro de tu equipo o externalizando este servicio. Si este fuese tu caso, en la reunión informativa te contaría más detalles sobre cómo se desarrollan de forma efectiva las ventas 1 a 1 de alto valor.

¿Y si vendo servicios o productos de muy bajo coste?

¿Qué incluye y que no incluye el servicio?

Lo que incluye y no incluye va a depender de lo contratado. Estos proyectos tienen presupuestos a medida que van a cambiar dependiendo de la complejidad del embudo, de los materiales a desarrollar y de qué posibles tareas asumas tú y cuales quieres que te hagamos. Lo que sí te prometo es que una vez tengas el presupuesto y te lo expongamos, tendrás explicado de forma cristalina qué incluye y qué no incluye.

¿Me ayudáis con el marketing y la parte audiovisual del embudo?

Entiendo la pregunta, y más cuando la cabeza visible de la Tecnología del Calvo es experto en lenguaje audiovisual. El asesoramiento siempre te lo vamos a dar como cliente del embudo ya que queremos que las creatividades (textos, imagen fija, vídeo) funcionen, pero la ayuda directa va a depender del pack de servicios contratado. Si lo necesitases podríamos desde ayudarte en la grabación si vives en España o asesorarte en cómo contratar videógrafos en cualquier parte del mundo, a la delegación de la edición de los vídeos, etc. Pero todas estas cosas las deberemos dejar reflejadas en la cotización inicial para delimitar responsabilidades.

¿Cómo nos comunicaremos y organizaremos? ¿Cómo sabré el avance del proyecto?

La comunicación será mediante Telegram y Zoom. Respecto a la organización, habrá un project manager dedicado a tu embudo y éste será el responsable de la coordinación de todos los profesionales implicados y de hacerte los reportes y avances del proyecto. Dependiendo de la complejidad del proyecto quizás usemos sistemas como Trello y Slack a los que tendrás acceso para ver el avance del proyecto.

¿Cómo se evalúa la rentabilidad de un embudo?

Trabajamos con meticulosas hojas de cálculo donde vamos poniendo el resultado de las métricas clave para que de un vistazo veas el avance y la rentabilidad de tu embudo: coste de adquisición de lead, coste por click, coste de adquisición de venta, valor medio de cada lead, etc.

¿Me podéis asegurar el éxito y un ROI positivo?

Realmente nadie puede. Cualquier embudo parte de una hipótesis de la oferta de un producto y del encaje con un segmento del mercado, pero hasta que no se lanza y se miden los resultados no sabemos cuál será la rentabilidad de este. Lo que sí te podemos asegurar es que si algo no funciona realizaremos los pivotes y modificaciones en el marketing hasta encontrar el encaje.

¿Qué tipo de embudo de ventas podéis implementar?

La mayoría de los embudos los podemos implementar tanto a nivel de marketing como tecnológico. Lo que si nos gusta, sobre todo con clientes nuevos en la venta online, es empezar por el escenario más sencillo de implementar y por ende el que te requiere menos inversión. Así con ese embudo establecido y dando beneficio podemos evaluar nuevos proyectos más complejos y con tu tranquilidad y seguridad que esto de “la venta online no solo son cantos de sirenas”.

¿Podéis hacerme todo para desentenderme como quien está en un “hotel con pulserita”?

Si claro, esos son los servicios que llamamos de “llave en mano” y aunque son los que requieren una cotización más alta, son los que mejor y más rápido funcionan ya que en vez de asumir tareas que para ti quizás son nuevas y complejas, vas a tener a un equipo multidisciplinar y coordinado haciendo todo por ti. Ahora que no vas a poder desentenderte al 100% ya que tú eres el expertx en tu negocio y conocimiento del cliente. Por lo tanto, vas a tener que facilitarnos información, aprobar enfoques comunicativos y si hiciese falta grabar unos vídeos, pues hará falta que te los prepares con unos trucos y TIPS que yo mismo te daré. Nos encantaría poder clonarte y grabar nosotros los vídeos con tu clon, pero aunque nuestro departamento de tecnología sigue trabajando en la máquina de clonar personas, todavía no la tenemos disponible.